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cabic公式ブログ

2日間連続、京都と大阪で実施しました。
スタッフランク制度の星付スタッフの方に来て頂いた懇親会。経験がある方ばかりで、たくさんの貴重なお話をお聞きすることができました。大阪9名、京都3名の方にご参加いただきました。
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写真は京都の様子・・・・当社の会長も参加しました。

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今回参加のスタッフのAさんは会長が面接させて頂いたという10年近いキャリアをお持ちの方。皆さん本当に楽しんでやって頂いていることが分かります。主婦の経験を生かして丁寧な試食販売をやられており、お店のことにも詳しく、こちらが教えてもらうことも多かったです。

最後のほうはビールも入り皆さん赤ら顔。社長からcabicの考え方のお話の後、主婦目線、生活者目線のお話や世間話も交えながらも大変貴重な機会となりました。

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休日やイベントのあるときには同一店舗内にたくさんの接客販売・試食試飲販売のスタッフが入店されています。cabic以外、他の手配会社からのスタッフも、cabicのスタッフ仲間も全員が店頭の活性化のためにがんばっていることと思います。

今月から、cabicのスタッフにはこれを徹底しよう!ということで面接登録会でも皆様と練習するようにしていることがあります。

そしてマニュアルもリニューアルしました!

たくさんの店舗でcabicスタッフの存在感を出し、店頭を活性化する仲間として誇りを持ってお仕事をしていくために、そして「また逢いたくなる」cabicとしてのブランドを高めるために、これを徹底していきたいと考えています。

スタッフ全員で実行していきます。これをやっていたらcabicスタッフ仲間です!!同じ現場でcabicスタッフ同士お会いすることもあるかと思います。お仕事内容は違っても、ともにcabicでがんばる仲間がいると心強いですよね!

◆「いらっしゃいませ」のあとに「おはようございます」

◆試食提供後商品を手に持って「メーカー名・商品名」を伝える

 

店頭を元気に、お客様に笑顔を、がんばっていきましょう~

6月です。

お仕事たくさんの月末も何とか終わりました。皆様ありがとうございます。
今月も夏に向けて店頭を活性化するために元気にがんばっていきます!

さて、cabicでは毎月月初に全体会議を行っています。

メンバー全員が京都本社に集います。

社長からのお話を始め、各チームから前月の振り返り、そして今月の取り組みを発表しています。
普段から電話やskypeなどでコミュニケーションを頻繁にとっているメンバー同士ですが
やっぱり直接会うと違いますね~!

全体会議終了後は、会って話し合う機会は貴重なのでこの日は社内のあちこちでミーティングが行われ
わいわいがやがやとしています。

今月の注目男子を2名ご紹介。

「中西君」日焼けしてすっかり男らしくなったなあ~と好評です☆
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男らしく・・・ってところが・・・

外見は??というような指摘も??「中西君」は細やかな気遣いがあり、おしゃれな女性っぽい男子なんです。(cabicの女性社員よりも女子っぽい???スイマセン・・)音譜

これも現場仕事で鍛えられて、スタッフさんと一緒にがんばった結果です。

ひとつの大きな案件をまかされて活躍しています!

ますますのご活躍をご期待ください(笑)
後ろにいるのが本来の主役、藤井リーダー。

そして2番目の注目株??「河村君」

今月から名古屋チーム配属です!すっかり入社後2ヶ月。
勤務の半分は現場を経験し、今ではスタッフの皆様のフォローをしっかりとやっています。
名古屋の皆様、よろしくお願いします!

今週末は売り場が盛り上がる時期、当社のたくさんのスタッフが店頭で活躍します!!
cabic社内のサポート体制もしっかり気合をもって臨みます!!

むしむしと暑い日も出てくると夏を感じます。アイスクリーム、ヨーグルトが美味しいシーズンになりましたね。店頭も冷たいデザートに力を入れていく時期。私たちがお客様の立場でもつい衝動買いしてしまうのってデザートや果物って多いですよね。

ゴールデンウイーク明けは店頭で毎年売上が落ち着いてしまう時期。一般的に連休中にお金を使った影響もあり、お客様の購買意欲が低くなると言われています。だからこそ店頭では様々な工夫を凝らして販促活動が行われ、そこで私たちもスタッフの皆様と共に頑張ってます。

さて6月ですが、まだまだ気温の変動も大きい時期。曇りがちの日も多く、何だか本調子じゃないなあなんて感じでお店に来店されているお客様も多いかも。
そんなお客様に元気になってもらうのも私たちのお仕事。夏の暑さに耐える体づくりはこの時期の食が大切なんです。「旬」を食べる意味を調理方法を含めてお客様に伝えていきましょう~ 
6月は連休もなく、6月末から始まるバーゲン待ちの気分も、買い置きできる商品はつい後回しになりがちで消費意欲が高い~ともいえません。それでも店頭はいろんな仕掛けやイベントでお客様を笑顔にしています。

やっぱり1番は父の日でしょうか?

お子さんにとっては大きなイベント、お父さんを喜ばすためにいろいろな仕掛けを考えていますよね~パンやご飯でお父さんの似顔絵を作るなんてことも楽しいですね。
・お父さんにキャラ弁を作ってあげる娘や息子
 (その材料にハンバーグの素やキャラ弁キットなども・・)
・お父さんに夕食をつくってくれる息子(お母さんと一緒にね!)
・お父さんの大好きな焼肉パーティ

少し離れた場所に住むお父さん義理のお父さんのおうちへご挨拶って嫁や娘もいるかも
娘とデート!それもお父さんにとってはうれしいプレゼントですよね。

こうやっていろんなシーンを想像すると接客のトークはいろんな売り込み方も浮かんできます。

そして夏のボーナス時期!
中旬以降入梅
すると、梅雨対策のグッズなども、元気になれる快適に過ごせることがテーマになってきますね!

当社オフィスでも冷房代削減のためクールビズですが、涼しさを感じる商品もどんどん店頭で求められてきますね。
まずは今週末、そして6月もお客様の生活シーンを思い浮かべつつ創意工夫で店頭を活性化していきましょう!!


昨日、店頭で大々的に発売されたサッポロプラス。
販促活動も活発に行われています。テレビCMも始まりました。そして週末はあちこちで店頭試飲が行われる模様。もちろん当社も張り切っています!!

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サッポロプラス

一番の訴求ポイントは、「ノンアールコール市場初のトクホ商品です!」音譜

当社にはサッポロ様よりサンプルを頂きました。社員もみんな飲んでみています。
感想は様々~すっきりと、飲みやすい!また新たな新市場への意欲を感じる商品ですね!!

食事と一緒に合う~ノンアルコールビールそのものは、もう一般的になった商品ですが、
それがトクホっていうのがすごいですよね。
メーカー様の商品を強く応援したいのはもちろん、お客様に新しい価値をしっかり伝えたいですね。

ちなみに以前、食品表示制度についてブログでも紹介しましたが、以下にまとめてみました。

「特定保健用食品」(トクホ)の認定マークをとるのって本当に大変なんです。それだけメーカー様の開発意欲と高い技術があるってこと。申請から許可まで2年以上はかかる、ってことは、その申請前の開発期間も考えると、市場調査をやって、ニーズをつかんで、テスト販売も繰り返して、たくさんの試行錯誤を重ねられて、そして店頭発売まで行き着いて、私たちの手元に届く商品となる・・・・どんな商品もそうですが、特にトクホは簡単に発売できるものではないんですよね。

そして、6月から始まる機能性表示食品制度を活用して届出したキリンビールからも6月中旬に、ノンアルコールの機能性表示のあるビールを発売予定だそう。新商品の競合も出てきますが、店頭がますます活性化されるのが楽しみです。

しっかり店頭でお客様に伝えていきましょう!お客様の声も大変貴重です。お仕事に入られた方の報告書もしっかりメーカー様へフィードバックしていきます。

本日、東海地区初の「ちょっと寄らへん会」を開催しました!音譜音譜(*^.^*)


 

名古屋 コメダ珈琲 名物シロノワールを囲んで、会はスタート!

 

参加者は1名(2名参加予定が1名残念ながらキャンセルのため・・)となってしまいましたが、

試食マネキンのスペシャリスト、野田さんに参加していただき当社の従業員とスタッフ1名という、大変密な状態???で大変貴重なお話をお聞きすることができました。

 

シロノワール初体験 滋賀県出身 河村です。

名古屋の皆様 宜しくお願いします。

当社の4月新卒入社の社員、河村。

 

 

いろんなお話をすることができました。やっぱり直接会うっていいですね~っていうより必要ですね!

 

 

【お仕事で楽しいコト】
・他の会社と違い、cabic社員は距離が近いから、気軽に仕事について相談できる。仕事を受けやすい。

・お客様との会話が楽しい
(マニュアルを意識していた時は商品も売れず、仕事に対しての大変な印象を持っていたが自分なりのやり方を見つけらるようになり、お客様とのコミュニケーションを取りやすくなった)

 

【工夫していること】

・マニュアルをその通りに実施するだけではだめ。自分の言葉で商品を売ったほうが試食を食べてもらえる数が全然変わる。(マニュアル通りの接客だと、お客様と会話するのではなく、一方的な発信になってしまいがち。そのような接客だとお客様も試食を食べたら買わなければいけないという風に考えてしまい、結果試食を食べにくい雰囲気が出てしまう)
・試食販売を実施するうえで気軽に試食できる雰囲気にし「味を覚えて帰って下さい」と伝え、「普段だとこの商品はこちらに置いてあるんで、またよかったら買ってください」と伝える。
・店舗の方にも実施時間前、休憩時間試食を配り、食べてもらう(理由:お客様が従業員の方にさっきの試食が美味しかったなど意見をおっしゃられることがあるようで、その時に試食を食べてもらっていると共通の話題ができるため。実施時間前に食べてもらう理由は地域によって味の好みが変わってくるため、店舗の方のOKが出た方がより地域にあった味付けができるため。店舗の方のコミュニケーションを取る事にも繋がる)

【困ったこと】

・アクセスがわかりにくい
・勤務が無理な業務依頼が結構届く(勤務時間が早すぎるなど)
・スタッフの意見、情報に対する社内共有が出来ていない。

 

来て頂いた野田さんの感想です。
・ちょっと寄らへん会に参加してみていかがでしたか?
⇒電話でお話しするのとは違い、直接お話を伺えて、こちらの伝えたいことが確実に伝わったことが感じられてよかったです。
⇒初めて仕事に入ったときの気持ちを思い出し、丁寧な仕事を心がけていけたらいいなと感じました☆

私たちにとっても非常にためになりました。ご参加いただいた野田さんありがとうございました!
cabicとしても今日ご指摘いただいたこと、早急に対応し改善していきます。

皆様がよりお仕事しやすい環境を作る為に精一杯やります。(名古屋オフィス一同)

 

 

cabicでは昨年10月、福知山にて北近畿フランチャイズを開業しました。この北近畿一円を担っているのが尾松美香さん。8年のマネキン歴で培った業務に精通した強い現場力と北近畿地域での人脈を存分に活用して福知山店で北近畿地区のスタッフの募集・育成・手配を行っています。日本海側の営業も広げていく予定です。
尾松さんより温かいメッセージをいただいています~

cabicのお仕事は、色々な人と触れ合えます。インターネット社会の中で、インターネットからの情報や学べる事は確かに多いですが、人と触れ合う中で人から教えられるものは自分を凄く成長させてくれます。人相手のお仕事なので、泣きたくなる事や辛い事もありますが、喜びや感動は比べものにならない位多いです。スタッフさん1人1人と喜びも感動も、時には愚痴も共有しながら、楽しくお仕事をして頂けるようサポートしていきますので一緒に頑張りましょう!!北近畿エリアはまだまだスタッフが少ない現状です。スタッフの皆様、『北近畿に引っ越す』『北近畿にお友達がいる』などなどありましたら、是非ご連絡下さい

やさしい姉御肌の尾松さんが担当する京都府北部(京丹後、宮津、舞鶴)兵庫県北部(豊岡など)、そして福井県の日本海エリアでもサービスの提供地域はどんどん拡大しています。是非お知り合いなどありましたらcabicにご紹介ください。

当社で今ホットな東海地区!!

登録スタッフもどんどん増加しています。サービスを提供させて頂けるお取引様もおかげさまで徐々に増えており、名古屋営業所としての成長、cabicの東海地区での存在感も高めていけるように力を入れています。

さて、今回、スタッフさんの懇親会を名古屋地区で初めて開催することになりました
関西地区では昨夏から実施していましたが、スタッフの皆さんからも好評で、楽しかった~役に立った~もやもやが解決できた~(??)などの声をいただいています。もちろん私たちにとっても楽しみで貴重な機会となっています。社内では『ちょっと寄らへん会』プロジェクト推進チームが発足し、よりよい会の企画運営を行うために話し合いを重ねていますよ~

当日は旬のサンプルを使って売り方を考えたり、試食を実際にしてみたり(内容は毎回少しずつ違います)、そしてお仕事に関する悩みや疑問を当社社員と話し合ったりします。スタッフさん同士の交流、cabic社員との交流を深める機会にしたいなと思っています。素敵な出会いがあるはず!

【開催日程】2015年5月21日(木) cabic 名古屋事務所(待ち合わせ場所です。)
【実施場所】事務所近くのカフェ予定
【お時間】15:00~ 1時間ほど
【参加定員】4名 ※定員になり次第締め切りとさせて頂きます。
【応募について】案内メールが入っている場合はそちらに返信。ない場合はお電話でお問い合わせください。

 ※開催日に既にお仕事をお願いしているスタッフさんは申し訳ございませんが、現場優先でお願い致します♪

京都での開催の様子・・・・POPを持参いただきました!

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当社のホームページでもお知らせしましたが、スタッフ登録数3万人突破しています。
http://www.cabic.net/news/20150518.htmlスタッフ登録数3万人突破

日々、1年間365日、キャビックスタッフの皆様がご活躍いただいていること、そして、当社に発注して頂いているメーカー様や店舗様などお取引様の現場にお役に立てていることに大変感謝しています。

面接登録会はほぼ毎日、京都本社だけでなく、大阪、神戸、和歌山でも実施しており、最近では滋賀県や静岡県などでも実施して、関西地区でのスタッフに加えて東海地区もじわりじわりと、そして日本海側の北陸方面にもじわりじわりと・・cabicの存在感を出していきたいなと。

都合のよい日時に、まずはやってみうかなあ、ちょっとお小遣い程度に稼ぎたいななどといったことから登録していただき、長年続けて活躍して頂いているスタッフもおられます。
店頭にたって接客のお仕事をやってみたい、経験を積みたい、食べることが好きだから食品売り場で美味しいものをお客様に紹介したい!仕事を通じて、知識も深まるし、自分を成長させることができます。ご自身も楽しみながら、創意工夫を重ねながら、お客様の笑顔を作り出しているスタッフの皆様あってこそ。

キャビックスタッフは高校生から70代以上の年配の方まで、週20日現場に入られる方から、月1回以下でも、長年続けて頂いている方まで様々。ライフスタイルに応じて、ご家族の都合に合わせて、体調に応じて、働き方が変わっても、現場が楽しい!といって続けて頂いている方も多いです。キャビックの展開地域が広がれば、進学やご家族の転勤などで別の場所に住んでも試食販売の仕事を続けてもらえますよね~全国津々浦々の展開を実現させます!!

4月末現在のスタッフ状況です。

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リニューアルした大阪オフィスでランクスタッフの懇親会が昨日開催されました。
当日の大雨にもかかわらず8名のスタッフの方が来社され、cabic社員も含めて、役に立って楽しい和やかな懇親会とすることができました。

ご来社いただいたスタッフの皆様ありがとうございます!

この懇親会は、先日もブログで紹介した営業促進部チームSQが中心となって企画しています。当社担当の感想と意気込みです!

「稼働スタッフさんの中のトップクラスの方々だけあって、ポジティブな方が多く、色々なアイデアを沢山いただきました。一人一人が、この仕事が大好きで誇りをもっておられます。そのようなスタッフさんを増やし、どんどん活躍していただけるようにサポートしていきます。

cabicでは、より接客販売能力を高めて頂くために、スタッフランク制度を運用しています。今回の懇親会はスタッフランク対象のスタッフ向けでしたが、他にも2次研修会やちょっとよらへん会などスタッフさん同士、当社の社員との交流を深め、創意工夫の知恵を共有したり、困っていること、悩んでいることなどを解消して頂く機会を作っています。

都度メールなどでご案内しておりますので、是非お近くのオフィスに遊びに来て下さいね!

また近日中に当日の様子もこちらでアップさせて頂きます。

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