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本日、東海地区初の「ちょっと寄らへん会」を開催しました!音譜音譜(*^.^*)


 

名古屋 コメダ珈琲 名物シロノワールを囲んで、会はスタート!

 

参加者は1名(2名参加予定が1名残念ながらキャンセルのため・・)となってしまいましたが、

試食マネキンのスペシャリスト、野田さんに参加していただき当社の従業員とスタッフ1名という、大変密な状態???で大変貴重なお話をお聞きすることができました。

 

シロノワール初体験 滋賀県出身 河村です。

名古屋の皆様 宜しくお願いします。

当社の4月新卒入社の社員、河村。

 

 

いろんなお話をすることができました。やっぱり直接会うっていいですね~っていうより必要ですね!

 

 

【お仕事で楽しいコト】
・他の会社と違い、cabic社員は距離が近いから、気軽に仕事について相談できる。仕事を受けやすい。

・お客様との会話が楽しい
(マニュアルを意識していた時は商品も売れず、仕事に対しての大変な印象を持っていたが自分なりのやり方を見つけらるようになり、お客様とのコミュニケーションを取りやすくなった)

 

【工夫していること】

・マニュアルをその通りに実施するだけではだめ。自分の言葉で商品を売ったほうが試食を食べてもらえる数が全然変わる。(マニュアル通りの接客だと、お客様と会話するのではなく、一方的な発信になってしまいがち。そのような接客だとお客様も試食を食べたら買わなければいけないという風に考えてしまい、結果試食を食べにくい雰囲気が出てしまう)
・試食販売を実施するうえで気軽に試食できる雰囲気にし「味を覚えて帰って下さい」と伝え、「普段だとこの商品はこちらに置いてあるんで、またよかったら買ってください」と伝える。
・店舗の方にも実施時間前、休憩時間試食を配り、食べてもらう(理由:お客様が従業員の方にさっきの試食が美味しかったなど意見をおっしゃられることがあるようで、その時に試食を食べてもらっていると共通の話題ができるため。実施時間前に食べてもらう理由は地域によって味の好みが変わってくるため、店舗の方のOKが出た方がより地域にあった味付けができるため。店舗の方のコミュニケーションを取る事にも繋がる)

【困ったこと】

・アクセスがわかりにくい
・勤務が無理な業務依頼が結構届く(勤務時間が早すぎるなど)
・スタッフの意見、情報に対する社内共有が出来ていない。

 

来て頂いた野田さんの感想です。
・ちょっと寄らへん会に参加してみていかがでしたか?
⇒電話でお話しするのとは違い、直接お話を伺えて、こちらの伝えたいことが確実に伝わったことが感じられてよかったです。
⇒初めて仕事に入ったときの気持ちを思い出し、丁寧な仕事を心がけていけたらいいなと感じました☆

私たちにとっても非常にためになりました。ご参加いただいた野田さんありがとうございました!
cabicとしても今日ご指摘いただいたこと、早急に対応し改善していきます。

皆様がよりお仕事しやすい環境を作る為に精一杯やります。(名古屋オフィス一同)

 

 

cabicでは昨年10月、福知山にて北近畿フランチャイズを開業しました。この北近畿一円を担っているのが尾松美香さん。8年のマネキン歴で培った業務に精通した強い現場力と北近畿地域での人脈を存分に活用して福知山店で北近畿地区のスタッフの募集・育成・手配を行っています。日本海側の営業も広げていく予定です。
尾松さんより温かいメッセージをいただいています~

cabicのお仕事は、色々な人と触れ合えます。インターネット社会の中で、インターネットからの情報や学べる事は確かに多いですが、人と触れ合う中で人から教えられるものは自分を凄く成長させてくれます。人相手のお仕事なので、泣きたくなる事や辛い事もありますが、喜びや感動は比べものにならない位多いです。スタッフさん1人1人と喜びも感動も、時には愚痴も共有しながら、楽しくお仕事をして頂けるようサポートしていきますので一緒に頑張りましょう!!北近畿エリアはまだまだスタッフが少ない現状です。スタッフの皆様、『北近畿に引っ越す』『北近畿にお友達がいる』などなどありましたら、是非ご連絡下さい

やさしい姉御肌の尾松さんが担当する京都府北部(京丹後、宮津、舞鶴)兵庫県北部(豊岡など)、そして福井県の日本海エリアでもサービスの提供地域はどんどん拡大しています。是非お知り合いなどありましたらcabicにご紹介ください。

当社で今ホットな東海地区!!

登録スタッフもどんどん増加しています。サービスを提供させて頂けるお取引様もおかげさまで徐々に増えており、名古屋営業所としての成長、cabicの東海地区での存在感も高めていけるように力を入れています。

さて、今回、スタッフさんの懇親会を名古屋地区で初めて開催することになりました
関西地区では昨夏から実施していましたが、スタッフの皆さんからも好評で、楽しかった~役に立った~もやもやが解決できた~(??)などの声をいただいています。もちろん私たちにとっても楽しみで貴重な機会となっています。社内では『ちょっと寄らへん会』プロジェクト推進チームが発足し、よりよい会の企画運営を行うために話し合いを重ねていますよ~

当日は旬のサンプルを使って売り方を考えたり、試食を実際にしてみたり(内容は毎回少しずつ違います)、そしてお仕事に関する悩みや疑問を当社社員と話し合ったりします。スタッフさん同士の交流、cabic社員との交流を深める機会にしたいなと思っています。素敵な出会いがあるはず!

【開催日程】2015年5月21日(木) cabic 名古屋事務所(待ち合わせ場所です。)
【実施場所】事務所近くのカフェ予定
【お時間】15:00~ 1時間ほど
【参加定員】4名 ※定員になり次第締め切りとさせて頂きます。
【応募について】案内メールが入っている場合はそちらに返信。ない場合はお電話でお問い合わせください。

 ※開催日に既にお仕事をお願いしているスタッフさんは申し訳ございませんが、現場優先でお願い致します♪

京都での開催の様子・・・・POPを持参いただきました!

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当社のホームページでもお知らせしましたが、スタッフ登録数3万人突破しています。
http://www.cabic.net/news/20150518.htmlスタッフ登録数3万人突破

日々、1年間365日、キャビックスタッフの皆様がご活躍いただいていること、そして、当社に発注して頂いているメーカー様や店舗様などお取引様の現場にお役に立てていることに大変感謝しています。

面接登録会はほぼ毎日、京都本社だけでなく、大阪、神戸、和歌山でも実施しており、最近では滋賀県や静岡県などでも実施して、関西地区でのスタッフに加えて東海地区もじわりじわりと、そして日本海側の北陸方面にもじわりじわりと・・cabicの存在感を出していきたいなと。

都合のよい日時に、まずはやってみうかなあ、ちょっとお小遣い程度に稼ぎたいななどといったことから登録していただき、長年続けて活躍して頂いているスタッフもおられます。
店頭にたって接客のお仕事をやってみたい、経験を積みたい、食べることが好きだから食品売り場で美味しいものをお客様に紹介したい!仕事を通じて、知識も深まるし、自分を成長させることができます。ご自身も楽しみながら、創意工夫を重ねながら、お客様の笑顔を作り出しているスタッフの皆様あってこそ。

キャビックスタッフは高校生から70代以上の年配の方まで、週20日現場に入られる方から、月1回以下でも、長年続けて頂いている方まで様々。ライフスタイルに応じて、ご家族の都合に合わせて、体調に応じて、働き方が変わっても、現場が楽しい!といって続けて頂いている方も多いです。キャビックの展開地域が広がれば、進学やご家族の転勤などで別の場所に住んでも試食販売の仕事を続けてもらえますよね~全国津々浦々の展開を実現させます!!

4月末現在のスタッフ状況です。

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リニューアルした大阪オフィスでランクスタッフの懇親会が昨日開催されました。
当日の大雨にもかかわらず8名のスタッフの方が来社され、cabic社員も含めて、役に立って楽しい和やかな懇親会とすることができました。

ご来社いただいたスタッフの皆様ありがとうございます!

この懇親会は、先日もブログで紹介した営業促進部チームSQが中心となって企画しています。当社担当の感想と意気込みです!

「稼働スタッフさんの中のトップクラスの方々だけあって、ポジティブな方が多く、色々なアイデアを沢山いただきました。一人一人が、この仕事が大好きで誇りをもっておられます。そのようなスタッフさんを増やし、どんどん活躍していただけるようにサポートしていきます。

cabicでは、より接客販売能力を高めて頂くために、スタッフランク制度を運用しています。今回の懇親会はスタッフランク対象のスタッフ向けでしたが、他にも2次研修会やちょっとよらへん会などスタッフさん同士、当社の社員との交流を深め、創意工夫の知恵を共有したり、困っていること、悩んでいることなどを解消して頂く機会を作っています。

都度メールなどでご案内しておりますので、是非お近くのオフィスに遊びに来て下さいね!

また近日中に当日の様子もこちらでアップさせて頂きます。

cabicでお仕事したい!思ったら・・・・面接登録会の講師は現場経験のある社員が行っており、分かりやすく楽しめる研修です。
とはいいつつ、いきなり登録するのってやっぱり少しハードルが・・・登録してみたものの、なんだか不安があって仕事に踏み込めない、1回だけ仕事したけど、それからだいぶあいてしまったからやれるかどうか・・という不安もある方も多いかもっていうことで、cabicではスタッフ専用窓口を設置しました!
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担当は面接登録会も行っている営業促進部チームSQ、スタッフ品質向上チームが担います。現場経験のあるスタッフが丁寧にあなたの不安を拭います

『初めてお仕事するのに少し不安・・・。』
『聞きたいことがあるけど、どこに聞いて良いかわからない!』そんな方は
☆相談受付専用☆ soudan@cabic.net までお気軽にメールください。

※急ぎの用件はお電話でお願いします。

ゴールデンウィーク、母の日も終わり、ますます夏が近づいてきましたね~お外でランチがきもちいい季節には簡単に食べれるもの、簡単にお弁当に取り入れられるものなんかが重宝しますね。「夏めく」なんて言葉が浮かんできます。

前回に引き続き,Iさんの「おしゃれで可愛く♪」の創意工夫紹介します~
可愛いですね~そして効率的に仕事ができそうです。
パンの新商品の試食が多かったので試食専用タッパーも作ってみたりもしました。
パンの乾燥も防げるし、品だしの時は蓋をすればOK

 
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こんな工夫も・・・

<イングリッシュマフィンの食べきれない保存方法>
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「サンプル見本を用意して袋から出して説明したりしています。保存方法しらないお客様多いので教えてあげると喜んでもらえたり、まとめ買いにも繋がります」お客様と会話されている様子が伝わってきますね~

そうそう、せっかくお買い得でも、美味しくても、今日明日中に食べれない~なんて気持ちのときに、買ってもいいかなって思える工夫です。

Iさん、度々引用させて頂き、大変感謝しております!ありがとうございます☆

5月に入り、ゴールデンウィーク商戦真っ只中、お天気もよくすっかり初夏の陽気、緑のきれいな日々が続きます。そんなゴールデンウィークに活躍しているスタッフが当社にはたくさんいます!
スタッフの皆様それぞれが、売り場を素敵に演出するために、創意工夫を重ねて、店頭を盛り上げ、お客様の笑顔を作り出していますよ~
一部、Iさんの店頭をご紹介~
Iさんのコンセプトは「おしゃれに、可愛く☆」

「季節感やイベント、行事を取り入れて、ディスプレイにこだわり自分の空間を盛り上げてます。」お客様に喜んで頂くために創意工夫されているのが伝わってきますね~
そして何よりご自身も楽しまれている様子。笑顔がどんどん広がっている店頭の状況が感じられますね。

cabic側のサポート体制も万全です。店頭を盛り上げるため、このゴールデンウィーク期間中も創意工夫で楽しみましょう~

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「5月は男の子の節句と言うことで鯉のぼりフラッグ作ってみました」

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パンスタンプのサンプルを可愛くラッピングしてもらって飾っています~

ちなみに、これも同じくIさんがバレンタインのときのディスプレイ用に作られたイングリッシュマフィンのデコレーションおしゃれで可愛らしいですね!

優しく可愛い手作り感が素敵です~勉強になります。スタッフの皆様の工夫をどんどん紹介していきたいので、cabicFacebookへの投稿もお待ちしています。

桜の季節が終わりあっという間に新緑の美しい季節に変化しました。店頭もどんどん活性化しています。
小売業の好業績とあわせて、私たちに身近な食品関連メーカーなどの好業績が伝えられています。新しい商品の開発や生産機能拡大のための設備投資、海外市場の拡大など、明るい話題がどんどん出てくると、わが国が元気になっていくことが実感でき前向きな気持ちになれますね。そして何よりその現場と深く関わりのが私たちのお仕事。
お客様とメーカー様、お客様と店頭の接点にあるお仕事、お客様にメーカー様の丹精こめた商品価値を伝えることでお客様がその価値に喜びを見出してくれるって素敵ですよね。
さてさて・・・前置きが長くなりましたが5月の店頭は??
なんといってもゴールデンウィーク。既にゴールデンウィーク期間に入っていますが、店頭では様々なイベントが行われる予定。店頭で笑顔をつくるお仕事もまだまだあります
初夏の行楽・・BBQやお弁当の食材提案なども多くなりそう。
ホームパーティ・・・華やかなサラダに最適な食材、サーモンやウィンナー、新鮮なお野菜やみんなでわいわい楽しめる手巻き寿司の材料としての提案も・・・簡単にできる冷凍食品やピザなんかもいいですね~
・新緑散策のお供に・・・さわやかな果汁や炭酸、ヨーグルトなどの飲料の需要も増えそうです
そして5月の一番のイベントといえば母の日ですね~
カーネーション・・・サーモンなんかを使ってカーネーションをモチーフでテーブルに彩が出せそうですね
お母さんの代わりに・・・日ごろ毎日作ってもらっているお母さんに代わって食事を作るお子様も多いかも。簡単にできてボリュームを出せる食材も注目です
お父さんとお子様で料理するなんてこともありそう
お客様一人ひとりとお話しする中で提案できるメニューもありそうです。
そして夏に向けてボディケア意識しだすのが5月です。男の人だと筋肉を付けたいっていう願望も。
・太ってしまうとカッコ悪いからとお菓子を控える?
→グミとかゼリーとか小腹を満たすのにいいかもです。
・ムキムキ体を目指す息子には?
→高たんぱくな鶏肉料理なんかをアピールできる?
普段お仕事の遅く夜ご飯が遅いお父さんの肥満を気にする奥様は、子どもたちとは別メニューでお父さん用にローカロリー食材を使うなんてシーンもありそうです。

お客様の生活シーンを考えながら接客トークも創意工夫!!
5月も店頭に笑顔を創り出しましょう!

毎月2次研修会を各オフィスで開催しています。講師は当社の社長岡野が担当します。
登録時の研修よりちょっとレベルアップ、業務を経験しているからこそ理解が深まる研修です。
販売力&PR力をアップしませんか?
(登録後3日以上業務に入って頂いていることが参加の条件です)

5月の日程は以下です。
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2015/05/13 (水) 11:00 大阪オフィス

2015/05/13 (水) 16:00 神戸オフィス
2015/05/20 (水) 14:00 名古屋オフィス
2015/05/26 (火) 11:00 京都オフィス
2015/05/27 (水) 14:00 和歌山オフィス
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内容をちょっとご紹介しますね~
こちらのブログでも何度か紹介している「創意工夫」の大切さをお話しています。
センスが有る無しではないんです。テクニック的なこともお伝えしますが、
日々意識を持つことで自分の引き出しが増え、販売効果も出るようになります。
日常の生活の中から、アンテナを張って物まね・応用力でどんどん成長でき、お客様に喜んで頂くことでお店もメーカー様も喜ぶ。そして私たちもうれしくなりますよね。
そんな好循環が生まれていくことが私たちのやりがいにもつながります。

もちろん、テクニック的なこともそんな意識の上で重要。
呼び込みの姿勢、待ちの姿勢、声の出し方、試食の出し方など、そして特に皆さん悩まれていることが多いクロージングのやり方。そんなことも具体的に研修でお話します。NG事例とOK事例を取り上げたり、実際に皆さんの体験も共有したりと参加型の楽しく役に立つスキルアップのための研修です。
是非、3日間業務に入って受講してくださいね!

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