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登録説明会は、当社の日常風景。

春にかけて、学生の方であれば、卒業や入学また春休みに入り、子育て中だった方はお子様の進学で少し時間が取れるようになったりと生活のパターンが変わる方も多いかと思います。
当社の登録スタッフは高校生から70代の方まで幅の広い年代の方がいます。それぞれの生活パターンに応じた働き方をしています。ほぼフルで入られている方から、月1~2回のペースで続けていただいている方、イベントの多い期間にまとめて入っておられる方、お仕事内容や取り扱う商品も様々です。

店頭に立ってみたい!接客スキルを身につけたい!と思ったら、是非登録面接会へ来てくださいね。当社では随時面接登録会を行っています。登録面接会では、お仕事自体の説明のほかに、実際に販売の方法をやってみるロールプレイングを行っています。基本的な声がけから丁寧に、やさしく現場経験豊富なスタッフが指導しますので安心してお越しください。

最近、登録会の講師としてデビューしたスタッフのMさんです。当社のスタッフですが、その経験を活かして登録説明会もやっています!お仕事の説明だけでなくどうやったら上手に楽しく販売のお仕事ができるかを伝えています。

スタッフ経験を積んだ方は、このようなスタッフの教育や巡回スタッフとして現場のスタッフをサポートするフィールドスタッフへと業務範囲を広げていくことも可能ですよ


当社の会長(後姿)もロールプレイングでは登場しています。

楽しくためになる面接登録会はhpよりご予約くださいね。

cabicでは社員のお誕生日祝いをよくやっています。

そんなお誕生日に・・・・ちょうど沖縄出張が重なった藤井リーダー☆
沖縄出発前に会社で花束をもらって、お誕生日の夜はそのまま沖縄で過ごすことになってしまいました。

そんな中でのサプライズ!沖縄のグループ会社の皆さんも一緒にお祝いしていただけました!!
うれしい26歳のお誕生日を過ごせたようで何よりです!ますますパワーアップして帰ってくることを期待しています

沖縄の皆様、温かいお祝い、ありがとうございます。

こちらのホテルにはスタッフのHさんが派遣されています。


渡航手続きや寮の手配、生活面まで現地の協力会社とともにサポート体制を整えています。

一昨日から、ちょうど26歳の誕生日を迎えた藤井リーダーとと川畑リーダー、社長の岡野の3人が沖縄出張に出かけています。

当社のグループ会社、メディアフラッグ沖縄や、当社の人材派遣事業の協力会社、また実際にスタッフを派遣しているホテルを訪問しています。

その中のホテルの画像が届いたのでご紹介します。一流リゾートホテルです。
開放感を感じているお二人さん☆

一昨年から当社はスタッフを派遣しています。一流のサービスを学べるリゾートバイト、短期間から可能です。沖縄で実際に生活して働くことで貴重な体験ができる、第二の故郷ができるかも??
沖縄リゾートバイト応募はこちらから!

これからの花粉症の季節、花粉症対策の店頭プロモーションも増えてくる時期ですね。
今日はちょっと店頭で注意しなきゃいけないことをお伝えします。

メニュー表示などの偽装事件をきっかけに、昨年不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)が改正されました。

これは店頭での広告表示や販促にも関わってきます。
そして店頭の接客販売においても。

まず、店頭でプロモーションを行うスタッフが口頭でお客様に商品の価格や価値をPRすることも景品表示法の「表示」に該当することを覚えておいてくださいね。

景品表示法では「商品や価格のPR」を商品パッケージラベル、店頭ディスプレイ、パンフレットやチラシ、新聞広告、インターネットなどの表示物だけに限定していません。
私たちが店頭で行うセールストークも、形として残らないものであっても「表示」とされています

ですので、お客様に正しい情報をお伝えするために、しっかりと業務内容を読んでいただき販売する商品について知識を入れた上で業務に入ってくださいね。

例えば、花粉症対策には「免疫力アップ」などと言われますが、結果的に免疫力アップ効果があるとしても、店頭のトークでは使えない場合が多いです。

特に生鮮食料品は気を付けてくださいね。

お店の表示や商品情報をしっかり確認して、より効果的で正しい情報をお客様に提供しましょう!よくわからないな?と不安に思うことはcabicまでお気軽に問合せお願いします!

記事とは関係ありませんが

・・・明日はひな祭り、ひな祭り販促ピークです!当社のグループ会社でもひな祭り&ホワイトデーのお菓子、販売しています☆


十勝たちばなの情報はこちら・・・

先日のアース製薬様の研修会は京都・大阪・神戸と三都物語開催でした。
身近にある商品で、日常生活でもよく使うものだから、スタッフからの関心も高くより、意欲をもって店頭で販売したい!という思いに繋げることができそうです。

神戸の写真とスタッフの感想をお伝えします。

【スタッフの感想】
・非常に勉強になりました。殺虫剤をお客様の要望にあわせてお勧めします。
・今までも家で使っていましたが、より深い知識を得れてよかったです。
・お客様への説得力を強めたセールストークが出来るようになったと思います
・しらない商品もありましたので、いろいろ見せて頂いて家でも使ってみようと思いました。
・香りつきっていいですね。自信を持ってお奨めします!
・害虫には家でも悩まされており、大変興味深くしっかり勉強させて頂きました

アース製薬様、このような機会を本当に有難うございました。しっかりと店頭での販促にむすびつけていきます!

当社の各オフィス(京都本社・大阪・神戸)にて、当社スタッフ向けにアース製薬様の研修会が実施されました。

一日かけて、京都、神戸、大阪の各オフィスにて開催。
殺虫剤・園芸用品の研修。
これからのシーズン、春から夏にかけて、メーカー様が力を入れている商品分野です。
店頭での露出も高まってきますね。
私たちの日常生活でも毎年必要とされているものですので、登録スタッフにとっても身近なもの、
大変興味を持ってもらえました。
各オフィス10名のスタッフと当社の社員が参加しました。
延べ40人近くが受講しました。

アース製薬のご担当の皆様、1日ありがとうございました!
店頭でしっかりお客様に知っていただけるよう、そして喜んでお買い上げいただけるよう、今回の研修会を活かしてがんばります!!
今回参加できなかったスタッフへは当社社員から、情報をきちんと共有するようにします。
【参加スタッフの感想より抜粋】
(大阪オフィスより)
・害虫駆除など売り場でお客様のお役に立てるよういただいた資料に目を通し理解を深めたいと思いました。
・種類がたくさんあるので、お客様にあったものをお薦めできるように勉強します。
・今まで防除用医薬部外品と不快害虫用を気にしなかったので、販売するときもお客様にあったものをおすすめできるようにします。
・なじみのある商品ばかりでした。パッケージをよく読み勉強していきたいです。
・大変深い商品知識をいただくことができました
・殺虫剤を使ったことがなかったのですが、今回お話を聞いてきちんとお客様に紹介できるようになりたいと思います。
・虫除け、殺虫剤などいろんな商品があって、驚きました!
(京都オフィスより)
・しっかりとしたテキストがあるので分かりやすかったです
・人気キャラクターや流行の香りつき商品は売り場での反応が楽しみです
・メーカー様から直接新商品の説明を聞かせてもらうことができ、とても勉強になりました。
・おすすめポイントも教えていただけたので、仕事にも入りやすいです
・大変分かりやすく盛りだくさんの内容でした。お客様の求められる商品をおすすめ出来るようになれると思います。
・商品を実際に手に取らせていただいたのでよかったです。消費者としても勉強になりました
・様々な種類や用途があり、デザインもかわいいものがあり、使い方などを知れてよかったです
・使用する場所やシーンによって使い分けができるようお客様のニーズに答えて販売していきます
・昨年のお客様の質問を教えていただいたので分かりやすかったです
・すごく種類が多いけど、基本的なことが分かるとお勧めしやすくなるので、今年も販売したいです。

梅の花の薫る季節となりました。来週から3月。店頭はどんどん春気分になっていますね!当社のグループ会社である「十勝たちばな」春にふさわしい和菓子、この写真だけでも春気分☆

ちょっとわくわくそわそわ、暖かい日差しを感じます。

さて、すでに2月末から盛り上がってきていますが・・・3月の店頭では??
去年との違いは?

昨年の3月を振り返ってみると、消費税増税前の駆け込み需要がありました。今年はそれがありません。でも、昨年10月に日本を訪れる外国人向けに免税対象が日用品に広がったことから、量販店への外国人の来店やお買い上げ額が増えています。

まさに、今、春節休暇で中国人観光客もぐっと増加している京都ではそれを実感しています。

免税となる日用品などが注目されていますが、食品にも波及効果が拡がっています。
特に、日本の味を持ち帰ることのできる、当社のお客様であるメーカー様の扱っている商品などは特にお土産にもなりそうなものが多いなと思います。
日本の果物も人気が高く、ホテルに持ち帰って食べている方も多いようです。
日本の美味しく高品質な食文化が世界に広がっていくってうれしいですね!

3月のイベントなど思いつく範囲で・・・販促トークにも使えそうなものは??

・ひなまつり
 やっぱりちらしずしやお雛様のお寿司を作る家庭も多いですね。
 いつもよりちょっと豪華にお刺身や桜餅などのデザートも。
 女の子にとっては大切な行事
 お菓子もたくさん揃えましょう☆

・新生活準備
 引っ越し・新入学・新学期
 1人暮らしを始める前に、簡単に作れるレトルトや「○○の素」を知っておくといいかもです。

・卒業・送迎会
 ちょっと甘酸っぱい季節かもしれません

・ホワイトデー
 もちろん!定番ですね。

・花粉対策 

後は・・・薄着になってくるので早めのダイエット??(女性としては気になるところです・・・)

・東日本大震災から4年
 改めて防災グッズ・品ぞろえを見直しましょう!!

そんな感じで、3月末に入るとお花見シーズン突入!
すっかり春気分になってきますね~こちらのブログでもいろいろな情報を発信していきますね!!

 


脳科学や心理学の手法が販促ツールに活かされているという話。
ニューロマーケティングって言葉もあります。
当社の朝礼では順番に1分間スピーチということでその日の担当の従業員が
順番にお話をします。
本日の朝礼担当Sさんの話を紹介します。
これってすぐに試してみる価値ありそうですよね~?
売上げに苦しんでいるある店舗が売上げをあげるためにやった策。
①商品の上ではなく下に価格を入れる。
→下に入れるほうが商品に目が向いてよく見てもらえるそうです。
新鮮なお野菜だとこんな感じ?
スーパーで意識してみてます。
②人の顔を入れる
→こんな感じ?

うちの社長を使って即席で作ってみましたが、人の顔があるほうが目を引いて信頼感が増す?

脳科学や心理学、人に関わる仕事はやっぱり切り離せないことだと思います。
営業行動なんかでも行動観察なんかの手法がとられていることもあるし、ビジネスでも、接客販売だけを例に挙げてもホントに奥が深すぎて底なしなことだからこそ、面白さもありますね。

 

本日、2次研修会を京都本社にて実施しました。
2次研修会は登録後3日以上業務に入ったスタッフが受講しています。
ある程度業務を経験したスタッフにとって役に立つレベルアップのための研修です。

今日は当社社長の岡野が講師を担当。


本日の参加者の皆さんにお仕事で心がけていることを聞いてみました。
皆様それぞれ工夫がたくさんです!

・会話を反復する。「おいしいですね!」→「美味しいですよね~!」
他のお客様にも聞こえるようにするとまた目を引いてもらえる!
・レジに近い試食販売場所だったら試食と商品を持って待っている間に試食してもらう
→ついでに買ってもらえる効果も☆
・メーカーさんのHPを印刷して持っておいて、いろいろなアレンジも紹介する
・試食台に商品を置いておくことで何の商品か分かるようにしている
・5メートルくらい先のお客様の年齢や雰囲気で呼び込みの声がけを変える
・子どもへの気遣い、目線を合わせる。子どもに気に入ってもらえれば買ってもらいやすい

接客試食販売のスペシャリストを育成するための2次研修は各オフィスで定期的に実施しています。

<上半期二次研修会日程>
京都オフィス 2/18、3/4、4/2、5/7、6/3
大阪オフィス 2/25、3/11、4/8、5/13、6/10
神戸オフィス 2/25、3/11、4/8、5/13、6/10
和歌山オフィス 2/26、3/25、4/22、5/27、6/24
名古屋オフィス 2/19、3/18、4/15、5/20、6/17

【メディアフラッグのプレスリリース】
↓PDFファイルはこちらからダウンロードしてください。
150216推奨販売のスペシャリスト育成定期研修実施中(cabic).pdf

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