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キャビック 代表 岡野のブログ

言葉は大事です。課題を発見したり、危機感は、チームに非常に大切なことです。

そのネガティブな状況をポジティブな言葉に代えて、解決策につなげることが必要ということです。

常にポジティブな発言が飛び交う、そんな組織にしたいなと思います。

『成功が約束される選択の法則』から

チームメンバーたちが発するポジティブな言葉とネガティブな言葉を集計していったところ、P/N比が2.901対1以上だったチームは、ビジネスでもきわめて高い利益を上げており、360度フィードバックも向上している。一方でこの比率に満たなかったチームは、会社への愛着も薄く、離職率も高かった。最も業績の高いチームなどは、P/N比が、6対1にまで達していた

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